Bli vår nye Charging Success Technician

Om rollen

Som Charging Success Technician blir du en nøkkelressurs i teamet som jobber med daglig drift, vedlikehold og feilhåndtering av våre ladeanlegg. Du er bindeleddet mellom Kople, tekniske leverandører, servicepartnere og entreprenører – og sørger for at stasjonene våre fungerer som de skal.

I praksis betyr det at du jobber operativt for å sikre at ladestasjonene er i drift, at betalingsløsninger og kommunikasjon er online, og at avvik håndteres raskt og strukturert. Rollen passer godt for deg som trives i et teknologidrevet miljø, liker å ha oversikt og kontroll på mange parallelle prosesser, og motiveres av å holde ting “i grønn sone”.

I denne rollen vil du blant annet ha ansvar for å overvåke driften og ytelsen på Koples ladeanlegg over hele landet, samt følge opp hendelser i service- og avvikssystemer. Du vil koordinere servicepartnere, teknikere og leverandører ved feil, avvik, vedlikehold og utskiftinger, og sørge for god dokumentasjon, loggføring og statusoppdateringer slik at alle saker kan følges opp og lukkes på en ryddig måte. Arbeidet innebærer også å sikre at betalingsløsninger, kommunikasjon og back-end fungerer som de skal.

Videre vil du planlegge og følge opp periodisk vedlikehold, inkludert bestilling og oppfølging av serviceoppdrag og reservedeler. I tillegg vil du samarbeide tett med kundeservice og det tekniske teamet, blant annet i forbindelse med gjentagende tekniske utfordringer og etableringen av nye ladeanlegg.

Høres dette spennende ut? Meld interesse i dag!

 

Utløpt