Stillingsbeskrivelse
Som leder for seksjonen vil du være ansvarlig for å tilrettelegge for velfungerende team og gode prosesser, slik at medarbeidere når sitt fulle potensial individuelt og i samarbeid. Seksjonen består av teamene brukerkontakt, nettløsninger og designsystem, og i 2025 etableres team M365 med fokus på internkommunikasjon via SharePoint og Teams. Du vil sikre god service og veiledning for brukerne, utvikle kanaler og kompetanse for en effektiv dialog med Mattilsynets målgrupper, og bidra til bruk av ny teknologi, som kunstig intelligens, for å effektivisere arbeidsprosesser. Rollen inkluderer også leveranseansvar for språk og visuell identitet, samt personal- og budsjettansvar for seksjonen.
Seksjon brukerdialog kommer til å ha 15-18 medarbeidere, og den nye seksjonssjefen vil også kunne rekruttere én til to medarbeidere. Seksjonen er en viktig medspiller i det ambisiøse utviklingsarbeidet Mattilsynet er i gang med. Medarbeidere i seksjonen har kompetanse innen innholdsdesign, visuell design, språk, produktledelse og informasjonssøk og veiledning på telefon.
Kontorsted er i Brumunddal eller Oslo. Du må være innstilt på ukentlige reiser mellom de to stedene for å ha tett kontakt med medarbeiderne, ledergruppen og alle teamene og avdelingene seksjonen samhandler med. Stillingen rapporterer til direktør for brukerdialog og kommunikasjon.
Høres dette spennende ut? Da ser vi frem til å høre fra deg!
- Arbeidsgiver: Mattilsynet
- Stillingstittel: Seksjonssjef brukerdialog
- Frist: 27.01.2025
- Ansettelsesform: Fast
- Sted: Brumunddal eller Oslo
- Søk via Webcruiter